SİPARİŞ VE TESLİMAT

 

Üyelik ve Sipariş

Web sitemizden iki şekilde sipariş verebilirsiniz. Ücretsiz üye olarak sipariş verebileceğiniz gibi bilgilerinizi sipariş aşamasında girerek üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Sipariş vermek için ürünün sayfasına giderek beğenmiş olduğunuz renk ve beden tercihinizi yapıp Sepete Ekle’ye tıklayarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Daha sonra sayfanın sağ üst tarafında bulunan Sepetim’e tıklayarak, kargo ve teslimat bilgilerinden sonra ödeme bilgilerinizi girip siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişinizi üye hesabınızdan veriyorsanız üyelik bilgilerinizin, üye olmadan veriyorsanız dolduracağınız bilgilerin eksiksiz ve güncel olmasına dikkat etmeniz gerekmektedir. Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcilerimiz,  iletişim bilgilerinizden yararlanarak sizinle irtibata geçecektir. Siparişiniz, girmiş olduğunuz teslimat adresinize gönderilecektir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için adresinizi tüm detaylarıyla yazmanız gerekmektedir.

Kargo İşlemleri

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo firması ile gönderilmektedir. Türkiye içi tüm şehirler için kargo ücreti sabit 7.90 TL’dir.

Teslimat İşlemleri

Siparişiniz sistemimize ulaştıktan sonra, email adresinize tarafımızdan siparişinizin detayını belirten bir mail gönderilecektir. Siparişiniz en kısa sürede size ulaştırılmak üzere hazırlanacak ve kargoya verilecektir. Ürününüz kargo firmasına teslim edildiğinde tarafımızdan size tekrar bir mail yollanacak ve kargo hakkında bilgilendirilmeniz sağlanacaktır.

Sevkiyat sırasında zarar görmüş paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Ödeme İşlemleri

Ödemelerinizi kredi kartları ile yapabileceğiniz gibi havale ile ödeme veya kapıda ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Havale ile ödeme seçeneğinde siparişiniz sistemde oluştuktan sonra sevkiyat için ödemenizin hesabımıza geçmesi beklenecektir.

Siparişimin durumumu nasıl takip edebilirim?

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişleri üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda bulunan siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

Siparişim kargoya verilmiş. Durumunu nasıl kontrol edebilirim?

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişinizin takibini üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda siparişleriniz listelenmektedir. Kargoya verilen siparişinizin yanındaki kargo linkine tıklayarak, siparişinizin kargodaki durumunu takip edebilirsiniz.

Şifremi Unuttum

Giriş sayfasındaki “Şifremi unuttum” linkine tıklayın ve siteye kaydınızı yaparken kullanmış olduğunuz e-mail adresinizi girin, şifreniz e-mail ile tarafınıza gönderilecektir.